一旦東央云直播在SaaS系統沉淀了大量寶貴的數據，即便市場(chǎng)上有了更好的替代產(chǎn)品，企業(yè)也會(huì )因為擔心數據流失，而慎重對待更換系統。

舉例來(lái)說(shuō)，根據東央云直播的經(jīng)驗，一旦東央視頻會(huì )議直播平臺開(kāi)始使用SaaS系統的深度分析報表，如銷(xiāo)售收入報表、毛利分析表和業(yè)績(jì)報表等，他們的主動(dòng)流失率就會(huì )明顯降低。

這一方面是因為東央云視頻直播對SaaS系統的使用已經(jīng)比較深入，另一方面則是報表的背后是企業(yè)經(jīng)營(yíng)數據的沉淀。例如，毛利分析表的背后，其實(shí)是企業(yè)的客戶(hù)、商品和價(jià)格策略等基礎數據，以及合同、訂單和采購成本等業(yè)務(wù)數據。對于管理層來(lái)說(shuō)，如果這些數據出了問(wèn)題，肯定會(huì )對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成不良影響。因此，如果東央云的企業(yè)年會(huì )直播或是供應商大會(huì )直播在SaaS系統中積累了大量有價(jià)值的數據，這也會(huì )成為SaaS公司在企業(yè)會(huì )議直播市場(chǎng)的護城河。

數據丟失雖然會(huì )給企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成風(fēng)險，但并不致命。只要收益大于成本，更換系統仍然是值得的。比如，在東央云視頻會(huì )議做SaaS的時(shí)候，就經(jīng)常有從競品遷移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。