過(guò)去的2年，在全民抗擊疫情的特殊時(shí)期，為防止疫情擴散，減少人員流動(dòng)與聚集，不受地理空間限制的遠程辦公軟件自2月3日企業(yè)陸續復工以來(lái)，不斷迎來(lái)歷史流量洪峰。

在此背景下，云視頻會(huì )議成為上千萬(wàn)家企業(yè)、數億名員工的主要溝通方式。國內以阿里、騰訊、華為、字節跳動(dòng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，以及億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、好視通、容聯(lián)云通訊等云視頻會(huì )議上市和新興企業(yè)，國外像Microsoft、騰訊、阿里等云視頻會(huì )議代表企業(yè)，都紛紛宣布疫情期間免費開(kāi)放部分產(chǎn)品或服務(wù)。

2003年抗擊“非典”期間，以電視電話(huà)為主的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議突破傳統硬件視頻會(huì )議在空間上的限制，開(kāi)始進(jìn)入大眾視野。網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議的逐步發(fā)展也打破了以往視頻會(huì )議市場(chǎng)緩慢的發(fā)展態(tài)勢，帶動(dòng)中國視頻會(huì )議市場(chǎng)步入快速發(fā)展階段。

2010年起，基于云計算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議逐漸向云視頻會(huì )議轉型。由于云視頻會(huì )議系統能有效改變網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統成本高昂、兼容性低和擴展不易等缺陷，其成為中國視頻會(huì )議市場(chǎng)增長(cháng)的主導力量。

“云視頻會(huì )議”是一種新型視頻會(huì )議形式，云計算服務(wù)提供商安排云計算中心，以SaaS模式為用戶(hù)提供服務(wù)，用戶(hù)基于已有的硬件與網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行遠程視頻會(huì )議，并按照使用服務(wù)的多少為云服務(wù)提供商支付服務(wù)費。

云視頻會(huì )議形式下，使用者僅需通過(guò)APP、小程序、官網(wǎng)登陸賬號，進(jìn)行簡(jiǎn)單易用的操作，便可快速高效地開(kāi)展視頻會(huì )議、共享多種形式的數據文件，甚至實(shí)現文檔協(xié)同編輯、電子白板共享、電子投票等更豐富的功能。

東央云作為視頻會(huì )議直播平臺，對前端的國內外產(chǎn)品較熟悉，鏈接到SIP端口，也可以和Teams的H.323形成推拉流分享，是理想的企業(yè)線(xiàn)上年會(huì )直播軟件供應商。

云視頻會(huì )議免費產(chǎn)品可謂琳瑯滿(mǎn)目，對于眾多初次嘗試遠程辦公模式的企業(yè)，試用每一款云視頻會(huì )議產(chǎn)品后再做選擇，時(shí)間成本明顯太高。如何選擇一款最滿(mǎn)意的云視頻會(huì )議產(chǎn)品，困擾著(zhù)眾多企業(yè)高管。

基礎功能完備度及成熟度，是東央云考量一款視頻會(huì )議是否可以作為優(yōu)質(zhì)前端的主要參數。在大流量的線(xiàn)上會(huì )議中，使用亞馬遜云AWS覆蓋全球187個(gè)和地區的云視頻會(huì )議，顯然具備更好的連通率，以及高品質(zhì)的會(huì )議呈現。

視圖類(lèi)型完備度及成熟度主要指是否支持多種視圖進(jìn)行切換及視圖類(lèi)型屏幕共享完備度及成熟度主要指是否支持屏幕共享及共享類(lèi)型輔助功能完備度及成熟度會(huì )前提示完備度及成熟度主要指會(huì )前是否有消息通知將要開(kāi)會(huì )及通知類(lèi)型互動(dòng)功能完備度及成熟度主要指是否支持參會(huì )者舉手及會(huì )議中私聊或群聊等互動(dòng)記錄/錄制等其他功能完備度及成熟度主要指是否支持會(huì )議記錄、錄制等(如投票、分組會(huì )議)其它功能

本次評測的評測設備及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境如下——

評測設備：蘋(píng)果iPhone X、華為Nova6、蘋(píng)果MacBook Pro

網(wǎng)絡(luò )環(huán)境：移動(dòng)端為中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò )，桌面端為中國電信100兆寬帶

東央云平臺采用騰訊云服務(wù)器，為用戶(hù)提供多重音視頻會(huì )議的線(xiàn)上+現場(chǎng)解決方案。

一、可用性

支持主流操作系統已經(jīng)是大多數視頻會(huì )議軟件的“標配”，以便覆蓋更多用戶(hù)和使用場(chǎng)景。評測所篩選的12款軟件均支持常見(jiàn)的桌面和移動(dòng)系統，部分產(chǎn)品還支持網(wǎng)頁(yè)和微信小程序。

大公司的視頻會(huì )議軟件在疫情期間開(kāi)放了使用人數和時(shí)長(cháng)限制，供用戶(hù)免費使用。出于對手的免費壓力，其它視頻軟件也開(kāi)放了使用人數和時(shí)長(cháng)限制。評測中的12款視頻會(huì )議軟件除TalkLine外，都不限制使用時(shí)長(cháng)，但在支持的更高視頻會(huì )議人數上有所不同。來(lái)自大公司的視頻會(huì )議軟件支持的更高會(huì )議人數普遍在300人左右，比中小公司更有競爭力。

二、易用性

在易用性方面，12款視頻會(huì )議軟件的使用便捷度差異較大，靈活度的差異并不明顯。

便捷度差異的主要體現在注冊登錄和加入會(huì )議上。在注冊登錄上，國內視頻會(huì )議軟件均支持手機號+驗證碼注冊。而國外產(chǎn)品需要郵箱驗證，對于國內用戶(hù)來(lái)說(shuō)比較繁瑣。加入會(huì )議方面，騰訊會(huì )議支持通過(guò)微信小程序開(kāi)會(huì )。

三、會(huì )議效果

不同視頻會(huì )議軟件對于會(huì )議效果的思路很相似——保證會(huì )議基本效果，在其它增量效果上與對手形成差異。

這些效果主要圍繞會(huì )議環(huán)節的美顏、鏡像、背景修飾等功能展開(kāi)。雖然美顏因為不同人對美顏的定位和喜好不同，無(wú)法直接評判效果好壞，不過(guò)一些產(chǎn)品在設置美顏功能時(shí)盡可能提供更多選項，相對同類(lèi)產(chǎn)品，還是會(huì )更有競爭力。

四、功能完備度及成熟度

從功能完備度及成熟度來(lái)看，基礎功能大多數產(chǎn)品均包含，但在形式和豐富度上有所差異，輔助功能存在部分產(chǎn)品沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設置選項的情況，桌面端的完備度比移動(dòng)端更好。

綜合來(lái)看，釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信、微軟Teams定位于企業(yè)服務(wù)平臺，視頻會(huì )議只是其功能之一。因此在視頻功能的豐富度上，它們的空間明顯受限。

相比之下，DoiYun、騰訊會(huì )議等產(chǎn)品專(zhuān)注于視頻會(huì )議，在細分功能設置上具有更大的操作空間。因此它們可以開(kāi)發(fā)出更有特色的功能，和前面的釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信等綜合型企業(yè)軟件形成差異，建立起自己的競爭優(yōu)勢。

五、總結

東央云認為，國際會(huì )議在線(xiàn)上進(jìn)行那么選擇DoiYun云視頻會(huì )議直播平臺的企業(yè)級商用產(chǎn)品是較為理想的，而國內會(huì )議釘釘則是不錯的考慮。